Q.返品・交換・問い合わせ等は電話で出来ますか?

 

A.申し訳ございませんが、お電話での対応はお受けできません

少人数での運営によりお電話でのお問い合わせ等の対応が難しい為、緊急を要する場合以外はメールにてお願

い致します。返品またはお問い合わせは、当ショップメールアドレスからご連絡頂けますようお願い致します。 

 

 

Q.メール、電話、FAXで注文出来ますか?

 

A.メール、電話、FAXでのご注文は承っておりません

ご注文は当店サイトのご注文フォームからお願い致します。

 

 

Q.売り切れの商品は再入荷しますか?

 

A.お答え出来かねます

お問い合わせ頂いた商品は、再入荷できるよう努めさせていただきますが、メーカーの在庫または生産の事情によ

り、詳しい内容が把握できない為、再入荷のお答えができません。

 

 

Q.返品・交換は出来ますか?

 

A.返品・交換出来る商品と出来ない商品がございます

詳しくは→特定商取引法表示の返品・交換についてをご覧ください

 

 

Q.プレゼント用のラッピングは出来ますか?

A.当店ではラッピングサービスは行っておりません

 

 

Q.お取り置き出来ますか?

 

A.承っておりません

 

 

Q.メールがきません

 

A.携帯の場合ドメイン拒否の解除、フリーメールアドレスは迷惑フォルダのご確認お願いします

ドメイン拒否設定をされている場合は、@pixi-e.ocnk.netを受信できるよう指定解除をお願い致します。

セキュリティの強化をされている場合、自動返信メール等が受信できない場合がございます。

フリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性がございます。

 

当店からメールがこない場合は、お手数ですがinfo@pixi-e.ocnk.netまでご連絡頂きますようお願い致します。

 

 

 

お手数をおかけ致しますが、ご理解の上宜しくお願い致します。